一、行業(yè)變革的引擎：剖析AI的深遠(yuǎn)影響

隨著人工智能（AI）技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，審計(jì)和會(huì)計(jì)正成為受這些技術(shù)影響最大的專業(yè)領(lǐng)域之一。從業(yè)人員已廣泛認(rèn)識(shí)到AI在多個(gè)場(chǎng)景中的潛在應(yīng)用，預(yù)示著這一領(lǐng)域正在經(jīng)歷深刻的轉(zhuǎn)型。

最新研究表明，在審計(jì)和會(huì)計(jì)實(shí)踐中引入AI技術(shù)能夠帶來(lái)顯著增益。例如，研究數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)應(yīng)用AI技術(shù)，審計(jì)機(jī)構(gòu)能夠顯著減少會(huì)計(jì)錯(cuò)誤的發(fā)生，同時(shí)有效降低審計(jì)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。然而，AI的融入也為審計(jì)與會(huì)計(jì)行業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，尤其是在人才管理方面。研究表明，由于AI先進(jìn)的技術(shù)能力，部分初級(jí)審計(jì)師可能面臨被取代的風(fēng)險(xiǎn)。

本文將深入探討AI如何重塑審計(jì)與會(huì)計(jì)行業(yè)，并分析從業(yè)人員應(yīng)如何制定策略以應(yīng)對(duì)技術(shù)變革帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

二、解碼AI的力量：應(yīng)用場(chǎng)景中的變革之旅

1．信息分析。在會(huì)計(jì)與審計(jì)領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)并標(biāo)記會(huì)計(jì)問(wèn)題是專業(yè)人士的核心職能，可以幫助提升企業(yè)財(cái)務(wù)信息質(zhì)量、強(qiáng)化對(duì)內(nèi)管理與對(duì)外披露。然而，當(dāng)前AI在執(zhí)行定量財(cái)務(wù)分析和識(shí)別會(huì)計(jì)欺詐方面尚未完全成熟，仍需進(jìn)一步發(fā)展。

在會(huì)計(jì)學(xué)術(shù)研究中，傳統(tǒng)方法通常依賴線性模型來(lái)預(yù)測(cè)欺詐行為，并從企業(yè)年度數(shù)據(jù)中抽取大量樣本以識(shí)別異常會(huì)計(jì)條目。然而，這些線性模型在預(yù)測(cè)精度上面臨顯著的局限性。經(jīng)實(shí)證發(fā)現(xiàn)，AI的引入為提高欺詐檢測(cè)準(zhǔn)確性開(kāi)辟了新的路徑。例如，研究表明，隨著技術(shù)的進(jìn)步，圖形機(jī)器學(xué)習(xí)（GraphML）能夠高效識(shí)別異常條目，從而幫助會(huì)計(jì)專業(yè)人士準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)系統(tǒng)中的潛在錯(cuò)誤。

此外，研究表明，采用隨機(jī)森林和梯度提升回歸樹(shù)等機(jī)器學(xué)習(xí)方法，可以進(jìn)一步改善欺詐檢測(cè)的效果。而自動(dòng)化機(jī)器學(xué)習(xí)（AutoML）的應(yīng)用，則能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)欺詐檢測(cè)，從而顯著提升欺詐檢測(cè)的效率與及時(shí)性。這些學(xué)術(shù)研究成果充分表明，AI在提升審計(jì)與會(huì)計(jì)任務(wù)中錯(cuò)誤檢測(cè)能力方面蘊(yùn)藏著巨大的潛力。

2．信息整合。AI可能徹底革新審計(jì)和會(huì)計(jì)中的信息整合方式。在這些職業(yè)中，工作匯報(bào)通常需要將零散的觀點(diǎn)編纂成結(jié)構(gòu)化的文檔，同時(shí)嚴(yán)格遵守復(fù)雜的監(jiān)管要求。生成式AI通過(guò)任務(wù)分解和系統(tǒng)化的信息提取能力，從多種來(lái)源整合內(nèi)容并生成初步草稿，幫助專業(yè)人士迅速搭建工作框架。憑借對(duì)上下文的深度理解，AI能夠協(xié)助解釋和整合信息，為專業(yè)人士提供有力支持，優(yōu)化文檔編制流程。

3．合規(guī)助手。AI還可以作為合規(guī)檢查的可靠助手，確保文檔內(nèi)容符合行業(yè)法規(guī)、公司政策及方法論要求。通過(guò)自動(dòng)標(biāo)記潛在錯(cuò)誤和遺漏，并提供相關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)，AI幫助專業(yè)人士快速識(shí)別并修正問(wèn)題，提高文檔的準(zhǔn)確性與合規(guī)性。

4．重塑流程。生成式AI的應(yīng)用還可能徹底革新審計(jì)及會(huì)計(jì)工作流程，推動(dòng)從“副駕駛”（copilot）模式向“智能體”（agent）模式的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)高度的人機(jī)融合。這一變革顯著優(yōu)化了時(shí)間資源的分配，減少了專業(yè)人士在事實(shí)收集與文檔編制上的投入，使其能夠集中精力于框架設(shè)計(jì)、結(jié)果審查和專業(yè)判斷，從而交付更高質(zhì)量的見(jiàn)解。

三、應(yīng)對(duì)AI挑戰(zhàn)：破解技術(shù)應(yīng)用的難題

盡管AI在審計(jì)和會(huì)計(jì)領(lǐng)域展現(xiàn)了諸多有益的應(yīng)用前景，其大規(guī)模采用仍然面臨諸多挑戰(zhàn)。

1．許多會(huì)計(jì)和審計(jì)從業(yè)者缺乏判斷哪些任務(wù)適合AI以及識(shí)別其技術(shù)局限性的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于AI相關(guān)的潛在風(fēng)險(xiǎn)的理解與識(shí)別，以及AI性能與人工表現(xiàn)的評(píng)估與比較，是一項(xiàng)復(fù)雜且尚未完全解決的難題。這可能導(dǎo)致審計(jì)機(jī)構(gòu)在擁抱AI時(shí)，資深員工難以產(chǎn)出有價(jià)值的洞察，并在缺乏充分批判性評(píng)估的情況下，對(duì)AI過(guò)度依賴。

2．員工對(duì)AI的信任不足。實(shí)驗(yàn)研究表明，審計(jì)從業(yè)者常表現(xiàn)出“算法排斥”現(xiàn)象，傾向于低估AI生成建議的價(jià)值。這種現(xiàn)象較為顯著，研究數(shù)據(jù)顯示，與人類基準(zhǔn)相比，審計(jì)人員對(duì)AI驅(qū)動(dòng)建議的信任度平均降低了23%。

3．?dāng)?shù)據(jù)隱私問(wèn)題對(duì)AI的推廣構(gòu)成重大挑戰(zhàn)。針對(duì)審計(jì)行業(yè)中數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的最新調(diào)查表明，客戶普遍擔(dān)憂在分析模型中使用企業(yè)專有信息可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露。

4．監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)AI技術(shù)的謹(jǐn)慎態(tài)度。作為一項(xiàng)相對(duì)較新的技術(shù)，現(xiàn)有關(guān)于AI使用的指導(dǎo)和規(guī)范仍不完善，使審計(jì)機(jī)構(gòu)在采用創(chuàng)新技術(shù)時(shí)心存疑慮。研究進(jìn)一步表明，監(jiān)管機(jī)構(gòu)傾向于質(zhì)疑基于數(shù)據(jù)分析得出的判斷，認(rèn)為自動(dòng)化結(jié)果的可靠性低于人工生成的分析。

要全面釋放AI在審計(jì)和會(huì)計(jì)行業(yè)的潛力，必須采取多方面的舉措，積極緩解員工、客戶及監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)AI應(yīng)用的疑慮。這包括提供針對(duì)性培訓(xùn)以提升員工的技術(shù)素養(yǎng)、增強(qiáng)客戶對(duì)數(shù)據(jù)安全的信心，以及推動(dòng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)AI技術(shù)的深入理解與規(guī)范化管理。

四、技能重塑：會(huì)計(jì)與審計(jì)專業(yè)人士的新使命

AI的迅速發(fā)展正在顯著提升審計(jì)和會(huì)計(jì)專業(yè)人士的效率與產(chǎn)出，但同時(shí)也為行業(yè)的人才管理帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。2023年3月，高盛的一項(xiàng)調(diào)查指出，會(huì)計(jì)是最有可能受到AI興起影響的職業(yè)之一，這一結(jié)論凸顯了AI技術(shù)對(duì)行業(yè)人才發(fā)展的深遠(yuǎn)影響。

研究顯示，主流的AI應(yīng)用ChatGPT已經(jīng)能夠復(fù)現(xiàn)許多與審計(jì)師和會(huì)計(jì)師相關(guān)的核心技能。例如，在研究人員進(jìn)行的測(cè)試中，ChatGPT參與會(huì)計(jì)執(zhí)照考試（如CPA、CMA、CIA和EA考試）并取得了平均85%的高分。這一顯著成績(jī)反映了AI技術(shù)對(duì)審計(jì)行業(yè)人才可能帶來(lái)的顛覆性影響。

然而，這是否意味著公司將不再需要專業(yè)的審計(jì)師和會(huì)計(jì)人才？答案顯然是否定的。德勤的研究表明，93%的首席財(cái)務(wù)官認(rèn)為，在未來(lái)兩年內(nèi)，引入具備生成式AI技能的專業(yè)人才作為財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的重要組成部分尤為關(guān)鍵，成為首要關(guān)注重點(diǎn)。

由此，在這個(gè)特殊時(shí)刻，審計(jì)與會(huì)計(jì)行業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題有二：（1）在AI主導(dǎo)的時(shí)代，哪些核心技能對(duì)于行業(yè)人才至關(guān)重要？（2）專業(yè)人士應(yīng)如何重塑個(gè)人技能，有效整合AI技術(shù)，優(yōu)化工作流程并保持競(jìng)爭(zhēng)力？

五、會(huì)計(jì)師和審計(jì)師需要什么樣的技能？

在生成式AI時(shí)代，一個(gè)名為“智能勞動(dòng)力”（WorkforceIntelligence，Wi）的新型勞動(dòng)力設(shè)計(jì)理念正在嶄露頭角。該理念旨在實(shí)現(xiàn)人類智能（HumanIntelligence，Hi）與人工智能（ArtificialIntelligence，Ai）的無(wú)縫整合。這種模式主要關(guān)注勞動(dòng)力時(shí)間的重新分配，從而促進(jìn)個(gè)人價(jià)值的深刻轉(zhuǎn)型。信息收集與初步創(chuàng)意生成等任務(wù)正逐步交由生成式AI管理，而專業(yè)人士則能夠?qū)⒏嗑性诋a(chǎn)生洞察與專業(yè)判斷等高價(jià)值活動(dòng)上。

這一趨勢(shì)無(wú)疑構(gòu)成了會(huì)計(jì)師與審計(jì)師未來(lái)發(fā)展的核心方向。根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇的報(bào)告，一項(xiàng)關(guān)于未來(lái)五年內(nèi)技能重要性變化的調(diào)查顯示，企業(yè)對(duì)員工技能的期望正在快速演變。認(rèn)知技能增長(zhǎng)最快，反映出職場(chǎng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題解決能力的需求不斷提升。創(chuàng)造性思維的重要性增長(zhǎng)速度預(yù)計(jì)將略高于分析性思維，而技術(shù)素養(yǎng)則成為增長(zhǎng)速度第三快的核心技能。

六、會(huì)計(jì)師和審計(jì)師應(yīng)如何重新學(xué)習(xí)和提升技能？

1.必須擁抱技術(shù)變革并積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，借助生成式AI工具深入探索會(huì)計(jì)和審計(jì)領(lǐng)域。會(huì)計(jì)師和審計(jì)師需要學(xué)習(xí)如何正確、高效地使用這些工具，包括自我評(píng)估提示詞工程的精通程度，并根據(jù)最佳實(shí)踐持續(xù)提升你的提示詞技巧。對(duì)于年長(zhǎng)員工而言，這一過(guò)程可能面臨更大的適應(yīng)性挑戰(zhàn)。

2.在掌握工具的基礎(chǔ)上，專業(yè)人士需要評(píng)估其職業(yè)中哪些任務(wù)適合生成式AI的輔助。這一過(guò)程要求他們識(shí)別技術(shù)的局限性，理解潛在風(fēng)險(xiǎn)，批判性地選擇適用場(chǎng)景，并確保AI輸出能夠得到人類審查與補(bǔ)充。會(huì)計(jì)和審計(jì)專業(yè)人士應(yīng)逐步將注意力從“如何完成任務(wù)”轉(zhuǎn)向“如何利用生成式AI更快更好地完成任務(wù)”，以實(shí)現(xiàn)更高效的人機(jī)協(xié)作。

3.行業(yè)必須共同面對(duì)知識(shí)保留這一關(guān)鍵問(wèn)題。隨著生成式AI的發(fā)展，部分決策必然會(huì)被委托給AI。然而，為避免對(duì)AI的過(guò)度依賴并保持穩(wěn)健的專業(yè)判斷力，明確哪些知識(shí)必須由會(huì)計(jì)師和審計(jì)師保留至關(guān)重要。哪些專家知識(shí)可以在最小化人工干預(yù)的前提下委托給AI，是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要主動(dòng)探討的，發(fā)人深省的課題。

七、AI與審計(jì)的邊界：一場(chǎng)引發(fā)深思的技術(shù)變革

盡管AI技術(shù)在審計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用前景廣闊，但在實(shí)際操作中仍面臨著諸多挑戰(zhàn)和爭(zhēng)議。近期，馬斯克領(lǐng)導(dǎo)的“政府效率部”（DOGE）通過(guò)AI技術(shù)對(duì)美國(guó)國(guó)際開(kāi)發(fā)署（USAID）等聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行快速審計(jì)評(píng)估的案例，引發(fā)了社會(huì)各界對(duì)AI技術(shù)適用性和倫理問(wèn)題的熱烈討論。這一事件不僅凸顯了AI在審計(jì)中的潛力，也讓我們不得不重新審視其邊界和局限。作為專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們認(rèn)為這一事件為深入思考AI技術(shù)與審計(jì)本質(zhì)關(guān)系提供了重要契機(jī)，同時(shí)也對(duì)行業(yè)如何加強(qiáng)與社會(huì)公眾的互動(dòng)、彌合審計(jì)期望差距提出了課題。究其本質(zhì)是馬斯克創(chuàng)造的AI審計(jì)神話和現(xiàn)實(shí)中屢禁不止的財(cái)務(wù)造假現(xiàn)象形成強(qiáng)烈對(duì)比，那么在此借著這一熱點(diǎn)話題，我們探討下AI究竟能在多大程度上重構(gòu)傳統(tǒng)審計(jì)模式？

從專業(yè)角度看，審計(jì)的本質(zhì)是通過(guò)系統(tǒng)化的工作方法，獲取充分、適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù)，并在此基礎(chǔ)上運(yùn)用專業(yè)判斷得出合理結(jié)論。這一過(guò)程涉及復(fù)雜的信息收集、分析判斷和質(zhì)量控制，需要審計(jì)人員具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)道德。從完整的審計(jì)生命周期出發(fā)，我們可以從以下三個(gè)方面具體去看AI與審計(jì)的關(guān)系。

第一是“審計(jì)證據(jù)獲取”。這里最核心的問(wèn)題是“數(shù)據(jù)授權(quán)”，在馬斯克的案例中，特朗普政府顯然是為他“一路開(kāi)綠燈”，這在通常的審計(jì)案例中極為少見(jiàn)，企業(yè)出于個(gè)人隱私和商業(yè)機(jī)密的保護(hù)，往往希望審計(jì)團(tuán)隊(duì)能以最小的“數(shù)據(jù)成本”完成審計(jì)工作，有言道“巧婦難為無(wú)米之炊”，在缺乏數(shù)據(jù)的情況下AI能做的其實(shí)也極為有限，AI系統(tǒng)的判斷質(zhì)量高度依賴于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性，以及算法設(shè)計(jì)的合理性。在處理非標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)和復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景時(shí)，AI的表現(xiàn)往往不及專業(yè)審計(jì)人員，這也與我們之前討論的相呼應(yīng)，想要利用AI賦能審計(jì)，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)必不可少。

第二是“剩下的5%的難題”。這里講的是在獲取審計(jì)證據(jù)后，進(jìn)行專業(yè)判斷分析時(shí)，我們往往會(huì)看到AI工具的準(zhǔn)確率難以達(dá)到100%，那么假設(shè)AI工具能達(dá)到95%的準(zhǔn)確率，我們是否能容忍剩下5%的誤差？答案是否定的。此外，區(qū)塊鏈技術(shù)也常常與馬斯克這一案例一同被提及，雖然并沒(méi)有官方消息表明馬斯克使用了區(qū)塊鏈技術(shù)。作為一項(xiàng)去中心化的高可信技術(shù)，人們往往對(duì)它和審計(jì)的結(jié)合給予厚望，但若企業(yè)使用的區(qū)塊鏈本身公信力不夠強(qiáng)大，是否未來(lái)會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)區(qū)塊鏈技術(shù)本身的審計(jì)？答案是未可知的，但無(wú)論如何，出于審慎考慮，“人機(jī)結(jié)合”必然是審計(jì)AI化中不可或缺的一部分。

最后是“異常不等于問(wèn)題”。在出具審計(jì)意見(jiàn)的過(guò)程中，我們面對(duì)無(wú)論是通過(guò)AI還是人工識(shí)別出的五花八門(mén)的異常，均需要逐一鑒別，但目前的AI模型普遍存在"黑箱"特性，無(wú)論是傳統(tǒng)的機(jī)器學(xué)習(xí)，還是大語(yǔ)言模型，前者需要論證參數(shù)的合理性，后者為基于概率的模型，其得出結(jié)論的過(guò)程難以追溯和解釋，這與審計(jì)工作要求的可驗(yàn)證性和透明度存在潛在沖突。實(shí)踐證明，最終對(duì)異常的解釋還是需要落實(shí)到業(yè)務(wù)中去，不能“亂扣帽子”，只有發(fā)現(xiàn)企業(yè)真正潛藏的風(fēng)險(xiǎn)，才能有利于其自我改進(jìn)，良性發(fā)展。

當(dāng)然，我們也應(yīng)當(dāng)正視AI技術(shù)為審計(jì)行業(yè)帶來(lái)的積極影響。德勤的實(shí)踐研究表明，合理運(yùn)用AI技術(shù)確實(shí)能夠提高審計(jì)工作效率、降低人為失誤風(fēng)險(xiǎn)，并為審計(jì)人員提供更多洞察。關(guān)鍵在于如何實(shí)現(xiàn)AI與傳統(tǒng)審計(jì)方法的有機(jī)融合。基于此，我們提出三點(diǎn)建議：一是準(zhǔn)確定位AI技術(shù)的角色，將其視為審計(jì)人員的“智能助手”而非替代者；二是建立健全的AI應(yīng)用質(zhì)量控制體系，確保技術(shù)應(yīng)用始終符合職業(yè)準(zhǔn)則要求；三是加強(qiáng)審計(jì)人員的數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)，提升其理解和運(yùn)用AI工具的能力。

這次USAID事件的爭(zhēng)議提醒我們，在評(píng)估AI技術(shù)的審計(jì)應(yīng)用價(jià)值時(shí)需要保持客觀理性的態(tài)度。一方面，我們要積極擁抱技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的效率提升；另一方面，也要堅(jiān)守審計(jì)工作的專業(yè)主義精神，確保質(zhì)量控制始終處于核心地位。唯有如此，才能推動(dòng)審計(jì)行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。

作為行業(yè)引領(lǐng)者，注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)將繼續(xù)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度探索AI技術(shù)在審計(jì)領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用。我們堅(jiān)信，在恪守獨(dú)立、客觀、專業(yè)等核心價(jià)值準(zhǔn)則的前提下，審慎推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，是提升審計(jì)質(zhì)量、維護(hù)公眾利益的應(yīng)有之義。